「デジタルビデオレコーダーDIA・FOX/DSTB-500」をご購入されましたお客様へ
2014年12月から2015年1月に販売させていただきましたデジタルビデオレコーダーにおきましてシステムの一部の不具合により操作時の一部の案内表記が正しく表記されない、録画設定画面の日付と曜日表示がずれてしまうという事案が発生しましたのでご報告します。
対象商品
商品名:デジタルビデオレコーダーDIA・FOX
型番:DSTB-500
JANコード:4562299334014
商品写真:
対応方法
①「商品情報 > テレビ/その他」から、DIA FOX DSTB-500商品ページの「ソフトウェア・アップデート」から新しいソフトウェアに書き換えていただきますようお願い致します。
(→ソフトウェアの書き換え方法はこちら)
②修正したシステムが入ったUSB内蔵メモリーおよび作業手順書をお客様へお送りいたします。
③商品を着払いにて送っていただきシステムを修正しお戻しいたします。
本件に関するお問い合わせ先
WISサービスセンター
電話番号 075-582-9696
受付時間 10:00~17:00(土曜・日曜・祝祭日、および指定休業日を除く)
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今後より一層の品質管理体制の改善に努めて参る所存ですので、今後とも弊社製品をご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。